Клиент:
Можно ли пошить аксессуар по собственному рисунку?
LEVEL:
Level не является ателье, поэтому мы шьем под заказ только наши модели аксессуаров.
КЛИЕНТ:
Какие варианты доставки? Есть ли доставка за границу?
LEVEL:
Доставку за границу производим после утверждения её стоимости и варианта отправки, а о доставке по Украине можно ознакомиться здесь
КЛИЕНТ:
Можно ли вернуть аксессуар?
LEVEL:
Согласно норм, установленных Законом Украины «О защите прав потребителей», Вы можете вернуть наш аксессуар на протяжении 14 дней.
КЛИЕНТ:
Сколько ждать заказ отправленный на пошив?
LEVEL:
В штатном режиме от 2 до 4 дней. В периоды праздников время может меняться.
КЛИЕНТ:
Что делать если кожа покрасила вещи?
LEVEL:
В тот же день когда вы заметили, что у вас окрасились вещи, попробуйте их просто постирать. Если это не помогло, замочите Вашу вещь, а окрашенное место интенсивно потрите, можете с хозяйственным мылом. Для того что бы избежать мало возможных случаев окрашивания, не рекомендуем носить изделия при влажной погоде.
КЛИЕНТ:
Это кожа?
LEVEL:
Мы шьем наши аксессуары только из качественной кожи украинского производства.